XMの解約手順とは？アカウント削除および休眠口座との違いや口座解約できない原因を解説

XMTrading（エックスエム）の口座解約は、会員ページから簡単に手続きできますが、未決済ポジションの解消や口座残高の処理など、事前に満たすべき条件があります。また、口座解約とアカウント削除、休眠・凍結状態はそれぞれ扱いが異なるため、違いを理解せずに手続きを進めると、意図しない状態になる可能性があります。XMの口座解約の手順とあわせて、解約できない原因や注意点、各状態との違いを整理して解説します。

XMTrading（エックスエム）では、口座解約以外にもアカウント削除、休眠口座、口座凍結になることがあります。それぞれの違いを簡単にしたものが以下の表です。

ここからはそれぞれが具体的にどのような状態を指すのか見ていきましょう。

XMTrading（エックスエム）における口座解約とは、一つの取引口座を閉鎖する手続きを指します。口座解約が必要になるケースとしては、たとえば新しい口座の開設枠を確保したい場合が挙げられます。XMでは1つのアカウントにつき最大8口座までという上限があるため、上限に達している場合は不要な口座を解約して枠を空ける必要があります。

解約が完了すると、その口座での入出金やトレードは一切できなくなり、MetaTrader 4（MT4）やMetaTrader 5（MT5）の取引履歴などのデータも全て削除されます。ただし、口座を解約しても「XMのアカウント（会員ページへのログイン権限）」自体は残ります。そのため、将来的にトレードを再開したくなった場合は、改めて本人確認書類を提出することなく、会員ページから追加口座を即座に開設することが可能です。

XMでは、マイクロ口座、スタンダード口座、KIWAMI極口座、ゼロ口座の4つの口座タイプがあり、優先したい取引条件に応じて好きな口座を開設可能です。さらに最大8口座まで開設できるので、スキャルピング用とスイングトレード用、裁量トレード用と自動売買用といったようにトレード戦略に応じて複数口座の使い分けが可能です。様々なトレード戦略を活用したい人は、ぜひ口座開設をご検討ください。

XMTrading（エックスエム）のアカウント削除とは、口座単位の解約ではなく、XMが提供する全てのサービスの利用を停止する手続きです。

アカウント削除を実行すると会員ページへのログイン自体ができなくなるため、取引はもちろん取引シグナルの利用もできなくなります。アカウント削除後に再度アカウントの登録はできますが、アカウント削除前に貯めていたXMロイヤリティプログラムのポイント（XMP）は失効します。

さらにアカウント登録をし直しても再び口座開設ボーナスを受け取ることはできません。改めて口座を開設する際は、個人情報の入力や本人確認書類・現住所証明書類の提出といった手続きを一から行う必要があり、手間もかかります。FX取引を完全に辞める場合を除き、基本的にアカウントを解約するメリットは少ないでしょう。

XMTrading（エックスエム）では、同一アカウント内のリアル口座すべてで90日間、取引・入出金・資金移動などの利用がない場合、休眠口座として扱われます。

休眠口座になると、その時点で口座内にあった全てのボーナスおよびXMP（XMポイント）が消滅してしまうため注意が必要です。また、口座に残高がある場合は、維持手数料として毎月10ドル（1ドル160円換算だと1,600円）が残高から自動的に差し引かれ続けます。休眠口座は、入金や取引などの利用を再開することでアクティブな状態に戻せます。長期間利用予定がない場合は、維持手数料の発生を避けるため、事前に残高を出金しておくと安心です。

XMTrading（エックスエム）の口座凍結とは、口座が無効化され、該当口座でのログイン、取引、入出金などの操作ができなくなる状態です。口座凍結される原因は主に以下の2つがあります。

• 残高ゼロの状態で休眠口座になってから90日間放置した
• XMの定める利用規約に違反する行為をした

残高ゼロの状態から90日間放置した場合は、口座維持手数料を引かれ続けて残高が尽きてから一定期間が経過すると自動的に凍結されます。複数口座間での両建てや裁定取引（アービトラージ）などXMが定める利用規約に違反する取引を行った場合は、残高の有無にかかわらず即座に口座が凍結されることがあるので注意が必要です。

一度凍結された特定の取引口座を復活させることはできません。また、保有するすべての口座が凍結された場合は、会員ページへのログイン自体ができなくなるため、改めて新規口座開設の手続きが必要となります。再登録を行う際は、原則として初回登録時と同じメールアドレスを使用することが推奨されますが、不明点がある場合はサポート窓口へ相談することも検討してください。ただし、利用規約違反によってアカウント全体が凍結（強制解約）されている場合は、再登録や凍結解除が認められない可能性が高い点に注意が必要です。

XMTrading（エックスエム）の口座解約は、会員ページからいつでも手続きができます。口座解約の手続きは全てオンラインで完結するため、書類の記入や押印をする必要はなく、郵送にかかる時間およびコストもかかりません。XMの口座解約は、パソコンはもちろんスマホアプリ（*1）からでも手続きできます。具体的な解約手順を紹介するので、解約する時の参考にしてください。

XMTrading（エックスエム）の口座の解約は、会員ページから行うことが可能です。

まずはXMの会員ページにログインしてください。

解約したい口座の3点リーダーを押してメニューを開いて「口座を解約する」をクリックします。

もう一度「口座を解約する」を押しましょう。

手続きを終えたらマイページから口座情報が消えたのを確認して解約完了です。

XMTrading（エックスエム）の口座の解約はスマホアプリからでも可能です。まずはXMTradingアプリの左上をタップします。

会員ページを選択してください。

解約したい口座上でタップします。

「オプションを選択する」をタップしましょう。

「口座を解約する」をタップしてください。

「取引口座を解約する」をタップします。

XMからXMTradingの口座解約という件名のメールが届くので「取引口座を解約する」をタップしましょう。

「取引口座を解約する」をタップすれば口座解約完了です。

XMTrading（エックスエム）では、口座を解約したからといってサービス全てが利用できなくなるわけではありません。ただし、XMの口座を解約するにあたって、手続きを始める前にやっておくべきことがあります。XMで口座解約をするには以下の条件を満たす必要があるため、手続きを始める前に口座の状態を確認しておきましょう。

XMTrading（エックスエム）では、解約希望の口座に未決済のポジションがあると、解約手続きを進めることができません。解約する口座の情報を確認し、未決済のポジションがあれば決済してから解約手続きを行いましょう。さらに、未決済のポジションだけでなく指値注文や逆指値注文がある状態でも口座の解約はできません。過去に注文を入れたまま忘れていないか、EA（エキスパート・アドバイザー）を使っている場合はシステムが注文し続けていないかを注視する必要があります。未決済のポジションや指値注文の情報は、MT4やMT5のターミナルにある「取引」という項目から確認できます。解約する前に「取引」項目を確認してポジション決済と指値注文のキャンセルをしてください。

XMTrading（エックスエム）で解約申請をしても、口座に1円でも残高が残っていると受理されません。解約完了と同時に残高が自動で返金される仕組みはないため、手続き前に必ず口座内をゼロにする必要があります。また、口座からの出金には最低出金額が設けられています。出金方法ごとに最低出金額は異なるため、手続き前に利用予定の出金手段の条件を確認しておきましょう。

XMから出金する際は、入金方法と同じ方法でのみ出金可能です。さらに、複数の手段で入金した場合は出金に優先順位（クレジットカード、暗号資産、銀行振込の順番）があることや、ボーナスの出金はできないといったルールにも注意が必要です。解約したい口座に少額の残高がある場合は、以下のいずれかの方法で対応しましょう。

• 最低出金額を超えるように入金してから全額出金申請を行う
• 他の口座に資金移動して口座残高をゼロにする

最低出金額を超えるように入金してから全額出金申請を行う方法では、銀行振込で入金すると振込手数料が発生する点に注意が必要です。最も現実的な方法は、他の口座に資金移動して解約予定の口座の残高をゼロにすることです。XMでは1円単位での資金移動が可能で、さらに資金移動する金額の割合に応じてボーナスも自動で移動させられます。資金移動に伴う手数料も発生しません。

XMTrading（エックスエム）の口座を解約する際、残高だけでなくボーナスも全て消化しておくことを推奨します。その理由は、XMでは口座を解約すると口座に残っているボーナスが全て消滅するためです。残っているボーナスは証拠金として利用できるので、ポジションを保有して全てを使い切ることを推奨します。ただし、すぐに口座を解約したい場合や残っているボーナス額が少ない場合は、口座解約を行いボーナスを放棄することも可能です。

XMTrading（エックスエム）では、凍結された口座は会員ページから解約手続きを行うことができません。凍結口座は解約済みと同等の状態であるため、基本的には放置しても問題なく、そのまま追加口座を開設してトレードを再開できます。ただし、最大口座開設数（8口座）に達している場合は注意が必要です。凍結口座は解約とは異なり、保有口座数としてカウントされ続けるので、すでに8口座を保有している状態で一部口座が凍結した場合、該当する口座を削除しなければ新しい口座を開設できません。凍結口座の削除を希望する場合は、XMのサポートへ問い合わせる必要があります。

XMTrading（エックスエム）では、以下の直後では口座解約処理ができないことがあります。

• ポジション決済
• 出金
• 資金移動

取引データが完全に反映されるまでは解約申請がエラーとなる可能性があるため、少し時間を置いてから手続きを行いましょう。解約申請でエラーが表示された場合は、24時間ほど間隔を空けてから再度試してみてください。時間を置いても解約ができない場合は、残高や未決済ポジションの有無など別の原因を確認する必要があります。

XMTrading（エックスエム）の口座解約は、会員ページからいつでもできます。ただし、口座解約はアカウント解約とは異なるため利用できるサービスもあります。ここからはXMの口座を解約した後にできることとできないことについてみていきましょう。

XMTrading（エックスエム）の口座解約が完了すると、解約した口座への入出金やプラットフォームへのログインができなくなります。MT4やMT5でログインしようとしても無効な口座と表示され、チャートの閲覧もできなくなるため、分析や練習を続けたい場合は少なくとも1口座は残しておきましょう。加えて、解約と同時に口座内の入金ボーナスやXMP（ロイヤリティポイント）が全て消滅し、復元もできません。

XMTrading（エックスエム）では、口座の解約後も口座履歴や個人情報などは残ります。ただし、お客様側から口座解約後にこれらの口座情報を確認することはできません。そのため、口座解約前に取引履歴など必要な情報はダウンロードしておきましょう。

XMTrading（エックスエム）では、全口座を解約してもアカウント自体は存続するため、引き続き会員ページへのログインが可能です。アカウントを削除しない限り、会員ページからいつでも追加口座を開設してトレードを再開できるため、最初から登録し直す手間はありません。また、口座を保有していない状態でも、経済指標カレンダーや計算ツールといったXMが提供する各種サービスは自由に利用できるため、トレードの学習や分析が可能です。

XMTrading（エックスエム）の口座を解約するとユーザー側からは自由に取引履歴を閲覧できなくなるので注意が必要です。MT4やMT5からのダウンロードができなくなるため、取引履歴が欲しい場合は口座の解約前にデータを出力しておきましょう。取引履歴は確定申告時に必要になるので注意が必要です。

なお、口座解約後に確定申告のために取引履歴が必要なことに気づいた場合、MT4やMT5から取引履歴をダウンロードできません。しかし、カスタマーサポートに連絡すれば、解約した口座の取引履歴をダウンロードできます。

XMTrading（エックスエム）の口座解約は、会員ページからいつでも気軽に申請できます。解約に伴う費用が発生しませんし、解約が完了後すぐに新しい口座を開設できます。ただし、口座を解約するには未決済ポジションを手放したり、口座残高をゼロにする必要があります。XMが定めるルールに則って、解約できる状態にしてから手続きを進めてください。

また、XMでは口座の休眠や凍結など、口座は存在しているものの新規取引ができない状態になることがあります。各口座の状態と解約との違いを理解することで、XMの口座を正しく管理できます。休眠口座になると、毎月10ドルの口座維持手数料がかかるため、放置し続けている口座がないか定期的に確認するようにしましょう。

XMTrading（エックスエム）では、複数口座の保有や資金移動が柔軟に行えるほか、口座タイプも複数用意しております。不要な口座は解約しつつ、目的に応じて新たに口座を開設することで、取引環境を整理することも可能です。ご自身の取引スタイルに応じて、XMの口座を最適な形で管理・活用いただけます。

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