日本語ライブチャットへのアクセス方法
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XMアプリご利用ガイド
XMTrading（エックスエム）ラボでは、XMの公式アプリ「XMTradingアプリ」のご利用ガイドを提供しております。XMアプリは口座開設から入出金、お取引、口座管理までアプリ1つで行うことができる多機能アプリです。XMアプリの使い方を図解付きで分かりやすく解説しております。
日本語ライブチャットへのアクセス方法
iOSやAndroidのスマートフォンやタブレット端末からXMTrading（エックスエム）の公式モバイルアプリ「XMTradingアプリ（XMスマホアプリ）」上で日本語ライブチャットへアクセスする方法をご案内します。XMでは平日午前8時から午後10時（土日は午前中のみ対応）まで、日本人オペレーターがお客様のお問い合わせにリアルタイムで対応しております。
iPhoneの操作手順（「ホーム」画面から日本語ライブチャットへアクセスする方法）
手順 1
XMTradingアプリを起動し、画面右上「?」をタップします。
手順 2
「日本語ライブチャット」をタップします。
手順 3
ライブチャット規約を確認し、「チャットを開始」をタップします。
手順 4
チャット画面にて、「今チャットする」をタップします。
手順 5
ご希望のカテゴリを選択するとライブチャットが開始します。
手順 6
ライブチャットを終了したい場合は、右上の「×」をタップします。
手順 7
「チャットを閉じる」をタップすると、チャットを終了できます。
iPhoneの操作手順（「お問い合わせ」から日本語ライブチャットへアクセスする方法）
手順 1
XMTradingアプリを起動し、画面左上「≡」をタップします。
手順 2
「お問い合わせ」をタップします。
手順 3
「日本語ライブチャット」をタップします。
手順 4
ライブチャット規約を確認し、「チャットを開始」をタップします。
手順 5
チャット画面にて、「今チャットする」をタップします。
手順 6
ご希望のカテゴリを選択するとライブチャットが開始します。
手順 7
ライブチャットを終了したい場合は、右上の「×」をタップします。
手順 8
「チャットを閉じる」をタップすると、チャットを終了できます。
Androidの操作手順（「ホーム」画面から日本語ライブチャットへアクセスする方法）
手順 1
XMTradingアプリを起動し、画面右上「?」をタップします。
手順 2
「日本語ライブチャット」をタップします。
手順 3
チャット画面にて、メッセージを送信するとライブチャットが開始します。
手順 4
ライブチャットを終了したい場合は、右上の「-」をタップします。
Androidの操作手順（「お問い合わせ」から日本語ライブチャットへアクセスする方法）
手順 1
XMTradingアプリを起動し、画面左上「≡」をタップします。
手順 2
「お問い合わせ」をタップします。
手順 3
「日本語ライブチャット」をタップします。
手順 4
チャット画面にて、メッセージを送信するとライブチャットが開始します。
手順 5
ライブチャットを終了したい場合は、右上の「-」をタップします。
作成日
：
2023.03.17
最終更新
：
2026.01.09
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USDJPY
100pips（1JPY）ごと（例：1ドル=147円、1ドル=148円等）に通知。同じレートでの通知は、3日間（72時間）経過後にリセットされます。
GOLD
500pips（50USD）ごと（例：3000ドル、3050ドル等）に通知。同じレートでの通知は、3日間（72時間）経過後にリセットされます。
BTCUSD
5,000USDごと（例：110,000ドル、115,000ドル等）に通知。同じレートでの通知は、3日間（72時間）経過後にリセットされます。
価格急変動（為替レートの急騰・急落）を受信
リアルタイムでドル円、ゴールド、ビットコインの価格変動を通知。外出先でも取引チャンスを逃さず、相場状況に瞬時に対応した注文が可能です。
USDJPY
10分間で30pips（0.3JPY）以上の変動があった時（急騰・急落）に通知。その後、同条件での急変動通知は1時間停止します。
GOLD
1時間で20USD以上の変動があった時（急騰・急落）に通知。その後、同条件での急変動通知は4時間停止します。
BTCUSD
1時間で2,000USD以上の変動があった時（急騰・急落）に通知。その後、同条件での急変動通知は4時間停止します。